Является ли запуск сервиса по ремонту компьютеров хорошей идеей в наше время? В этой статье вы найдете ответы на этот и многие другие вопросы.
Компьютеры в наших домах и на предприятиях были, есть и, вероятно, их будет еще больше. Когда-то в одном доме был только один ПК. Сегодня он есть почти у каждого домочадца. В организациях же компьютером пользуется практически каждый работник. А как известно, ПК ломаются. Компьютерное обслуживание организаций увеличит срок полезной службы оборудования.
Чем занимается компьютерный сервис?
Специалисты компьютерного сервиса, как следует из названия, ремонтируют все типы компьютеров: ноутбуки, настольные ПК, устройства AIO, и устройства под брендом «яблоко», то есть Apple. Он также может предоставлять дополнительные услуги, такие как:
- восстановление данных;
- удаленная помощь;
- постоянная IT-поддержка компании;
- сборка компьютеров на заказ (например, для геймеров, компьютерной графики и т.д.);
- проектирование IT-систем с подбором ПО и необходимого оборудования;
- иногда также ремонт мобильных телефонов.
Компьютерные сервисы обычно осуществляют послегарантийный ремонт и не являются авторизованными сервисными центрами данной марки.
Аппаратный ремонт – когда неисправность механическая
В случае настольных компьютеров это будут, например:
- модернизация (улучшение) ПК;
- сборка новых рабочих машин на заказ;
- очистка от пыли, замена термопасты;
- диагностика повреждений компонентов компьютера.
В случае с ноутбуками аппаратный ремонт чаще является заменой, чем обслуживанием, но все зависит от технических возможностей, наличия запчастей и навыков сервисного мастера:
- ремонт:
- графики;
- материнской платы;
- замена:
- матрицы;
- батареи ноутбука или батареи BIOS;
- клавиатуры;
- оперативной памяти, жесткого диска (например, на больший или более быстрый);
- сетевой карты WIFI;
- кабеля в блоке питания;
- чистка от пыли внутри (техническое обслуживание);
- программирование BIOS.
Также может быть необходимо подготовить официальную диагностику поврежденного компьютера в письменной форме, например, в качестве заключения для страховой компании.
Для кого этот бизнес
Правда в том, что вам не нужно иметь огромный профессиональный опыт. Можно начать с ремонта «на дому» и у друзей. Вопреки всему, многие владельцы веб-сайтов начинали именно так. Только с навыками самоучки, страстью к ремонту и электронике и собственным автомобилем.
Однако помните, вы будете делать не только ремонт, но и заниматься маркетингом, закупками, продажами и т.д. Вам понадобится больше времени, чтобы начать свой бизнес, и вы должны это учитывать.
Важный совет для тех, кто открывает сервис
В компьютерном сервисе вы работаете с людьми. Они разные. Вы можете столкнуться с необоснованными или же законными жалобами, получить возвраты, претензии и т.д. Будьте также готовы к тяжелым случаям, и тому, что даже несколько часов вашей работы закончатся провалом и не дадут результата.Заранее составьте бизнес-план и план развития. Подумайте, не понадобится ли вам на каком-то этапе сотрудник (уйдете в отпуск или заболеете, не работаете и не зарабатываете). Учитывайте специализацию.
При запуске компьютерного сервиса стоит:
- использовать программное обеспечение для обработки заказов;
- разработать четкие, но простые правила сайта (которые защитят вас и ваших клиентов от недоразумений);
- создавать внутренние процедуры защиты данных (в том числе персональных данных ваших клиентов);
- инвестировать в сервисное оборудование и собственные навыки.
Также важная рекомендация: конкурировать не за счет снижения цен, а благодаря повышения качества услуг.
